Wichtiges auf einen Blick:
 

• Die AbleserInnen der Stadtwerke sind wochentags in der Zeit von etwa 8 bis 19 Uhr und samstags von 9 bis 16 Uhr unterwegs und können sich immer ausweisen. Sollten dennoch Zweifel bestehen, bestätigen die Stadtwerke gerne auf telefonische Nachfrage die Legitimation des Ablesers.

• Bitte ermöglichen Sie den AbleserInnen den freien Zugang zum Zähler. Wer nicht angetroffen werden konnte, erhält eine Ablesekarte. Auf dieser können die Zählerstände selbst eingetragen und portofrei an die Stadtwerke zurückgesendet oder über den eingedruckten QR-Code auf der persönlichen Onlineseite des Stadtwerke-Ableseportals eingegeben werden.

• Abgelesen oder Zählerstände per Ablesekarte abgefragt wird unabhängig davon, von welchem Anbieter Strom bezogen wird. Die Zählerstände werden an die Lieferanten weitergeleitet.

Für Rückfragen und weitere Informationen steht das Serviceteam der Stadtwerke gerne unter Telefon 05151 788-515 zur Verfügung.