Marktkommunikation

Zertifikate & Verschlüsselung

Für eine sichere E-Mail-Kommunikation mit der GWS Stadtwerke Hameln GmbH

Hier haben Sie die Möglichkeit, aktuelle E-Mail-Zertifikate und den öffentlichen Schlüssel S/MIME herunterzuladen. Für die Verschlüsselung einer E-Mail müssen Sie als Absender den öffentlichen Schlüssel der GWS Stadtwerke Hameln GmbH einfach in Ihren E-Mail-Client einbinden. Den hier angebotenen öffentlichen Schlüssel können Sie für E-Mails an die Domains stadtwerke-hameln.de und gws.de verwenden.

Die GWS Stadtwerke Hameln GmbH betreibt ein Verschlüsselungsgateway, um vertrauliche Kommunikation per E-Mail mit externen Marktpartnern zu gewährleisten. Unterstützt wird eine Verschlüsselung der EDIFACT-Nachrichten mittels S/MIME über SMTP, eine Unterstützung von PGP ist nicht vorgesehen. Sofern Sie an einem verschlüsselten Datenaustausch interessiert sind, bitten wir um vorherige Abstimmung und Austausch der öffentlichen Schlüssel.

Hier können Sie unsere Kommunikationsdatenblätter für Strom- und Gas-Lieferanten herunterladen.

Aktuelles

Vorsicht vor Geschäften an der Haustür!

    Wir warnen erneut alle Kundinnen und Kunden in unserem Versorgungsgebiet vor unlauterer Telefonwerbung und Haustürgeschäften, mit der Strom- oder Gaslieferverträge verkauft werden sollen. Hier mehr erfahren!

    Kundencenter geschlossen

    Zur Eindämmung des Coronavirus bleibt unser Kundencenter vorsorglich bis auf Weiteres leider geschlossen. Auf folgenden Wegen sind wir wie gewohnt für Sie erreichbar:

    Bis Anfang Februar versenden wir die Jahresverbrauchsabrechnungen portionsweise für die Strom-, Gas- und Wasserlieferungen sowie für Abwasser im Jahr 2021. Momentan erreichen uns deutlich mehr Anfragen als sonst, sodass die Bearbeitung Ihres Anliegens gegebenenfalls etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann als gewohnt – wir bitten Sie in diesem Fall um ein wenig Geduld. Wenn Sie:

    - Ihren Abschlag erhöhen möchten, können Sie dies direkt hier

    - eine Bankverbindung mitteilen möchten, klicken Sie hier

    - oder Sie erreichen uns auch über das Kontaktformular