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Beratung und Kontakt
Nach Terminvereinbarung sind wir gerne persönlich für Sie da. Bitte beachten Sie, dass bei Ihrem Besuch in unserem Kundencenter die FFP2-Maskenpflicht gilt.
Telefonische Erreichbarkeit
Mo. - Do. 8 - 17 Uhr
Fr. 8 - 14 Uhr
Telefon 05151 788-0 (Zentrale) oder
kostenlose Servicenummer 0800 788 0000
E-Mail: kundenberatung@stwhw.de
Störung melden
Sie möchten uns eine Störung im Bereich der Strom-, Erdgas-, Wasser- oder Wärmeversorgung melden? Möchten Sie Störungen im Bereich piper melden? Unsere Netzleitstelle nimmt rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr Ihre Meldungen unter der folgenden Telefonnummer entgegen:
05151 788-555
Sicherheitshinweise bei Gasgeruch finden Sie hier.
Wichtiger Hinweis
Am Freitag, 24. Juni 2022, nehmen wir aufgrund von Arbeiten an der TK-Anlage Störungsmeldungen ab 14 Uhr bis in die Abendstunden unter Telefon 01590 /40 92 117 entgegen.
Baustellen
Wir bauen für Sie – für eine weiterhin sichere Versorgung. Informationen zu aktuellen Baumaßnahmen finden Sie hier auf der Seite unseres Netzbetriebs.
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